Configurações
Como o motor decide cobrar — régua, IA e equipe. Gateways têm página própria.
Lembrete amigável
Confirmação
Cobrança
Gateway #1
Retry inteligente
Gateway #2
Recuperação
WhatsApp + SMS
Clientes com data aprendida
8.412
67% da base ativa
Recorrências reagendadas / mês
3.184
antes de marcar como falha
Aprovação após reagendamento
94,8%
+11pp vs. retry imediato
Aprender data de virada por cliente
Detecta automaticamente quando o cartão vira fatura com base no histórico de aprovações
Reagendar antes de contar como falha
Se a recusa cair na janela próxima da virada, agenda nova tentativa para o dia previsto sem disparar régua de inadimplência
Antecipar próxima recorrência
Para clientes com data de virada estável, move o agendamento futuro para o melhor dia (ex: dia 14 → dia 16)
Exemplo
Recorrência cobrada no dia 10 recusada por limite. A IA já viu que o cartão deste cliente vira no dia 15 — agenda automaticamente para o dia 16 e a cobrança é aprovada, sem entrar na régua de inadimplência.
Retry exponencial
Aumenta o intervalo a cada falha
Pausar em horário noturno
Não cobrar entre 22h e 8h
Trocar canal a cada tentativa
WhatsApp → Email → SMS